Polityka prywatności

Wersja 2026-09-08 · dokument w języku polskim

Operator i kontakt

DMT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 7812007881, ul. Budowlanych 1A, 62-081 Baranowo.

Kontakt w sprawach usługi, reklamacji i ochrony danych: kontakt@saldora.pl.

1. Jakie dane i w jakim celu

Dane konta i osób reprezentujących klienta — e-mail, imię i nazwisko, identyfikatory firmy, adres, informacje o zamówieniach oraz rozliczeniach — przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, prowadzenia obowiązkowych rozliczeń oraz ochrony przed nadużyciami i dochodzenia roszczeń. Podstawami są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. Przy reprezentantach firm uzasadnionym interesem jest kontakt i obsługa umowy z reprezentowaną firmą.

Dane dłużników otrzymujemy od wierzyciela: identyfikatory, dane adresowe i kontaktowe, dokumenty transakcji, saldo i przebieg kontaktu. W zakresie czynności wykonywanych na jego udokumentowane polecenie wierzyciel pozostaje administratorem danych, a Saldora działa jako podmiot przetwarzający. Żądania dotyczące podstawy lub zasadności długu przekazujemy wierzycielowi; zgłoszony spór uwzględniamy w obsłudze.

W formularzu po NIP można pobrać publiczne dane z rejestru GUS. Odczyt przesłanych dokumentów odbywa się lokalnie na serwerze; dokument nie jest wysyłany do zewnętrznego modelu językowego. Propozycje danych zatwierdza człowiek. Usługa nie podejmuje wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne wobec osoby.

2. Odbiorcy danych

Dostęp otrzymują upoważnione osoby obsługujące usługę oraz dostawcy infrastruktury i niezbędnych kanałów komunikacji, w zakresie wymaganym do wykonania zlecenia. Płatności obsługuje Stripe; pełne dane karty i kod BLIK nie trafiają do Saldory. Po zleceniu odpowiedniego etapu dane mogą być przekazane operatorowi pocztowemu, uprawnionemu pełnomocnikowi, sądowi lub komornikowi.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, wymagamy podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informacje o aktualnych dostawcach i stosowanych zabezpieczeniach udostępniamy na żądanie przed rozpoczęciem obsługi.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane potrzebne do obsługi konta i sprawy przechowujemy przez czas trwania umowy i niezakończonej obsługi, a następnie tylko w zakresie niezbędnym do obowiązków rozliczeniowych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, do upływu właściwego terminu przedawnienia. Dokumentację podatkową zachowujemy przez okres wymagany przepisami — co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane powierzone usuwamy lub zwracamy po zakończeniu zlecenia zgodnie z poleceniem wierzyciela, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i cyklu kopii zapasowych.

Przed założeniem konta dane formularza pozostają w otwartej karcie przeglądarki. Pliki przesłane tylko do odczytu trafiają do katalogu tymczasowego i są usuwane po tej operacji. Dokumenty zostają trwale przypisane do prywatnej sprawy przy końcowym zapisaniu zgłoszenia.

4. Twoje prawa

W granicach RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wniosek prześlij na kontakt@saldora.pl. Jeśli działamy na zlecenie wierzyciela, pomagamy mu obsłużyć wniosek.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez danych oznaczonych jako wymagane nie możemy założyć konta lub obsłużyć zlecenia.

5. Cookies i bezpieczeństwo

Używamy cookies sesji logowania, zabezpieczenia formularzy i wyboru języka. Nie używamy reklamowych plików cookies ani narzędzi śledzących zachowanie do celów reklamowych. Prywatne dokumenty wymagają zalogowania na uprawnione konto. Dane dostępowe i skany podpisu są chronione odpowiednio skrótem hasła lub szyfrowaniem; transmisja w serwisie korzysta z HTTPS.