Odzyskaj należność.
Nie oddawaj procentu.

Zaczynamy od uprzejmego przypomnienia. Wiadomość wskazuje wierzyciela, numer faktury, termin płatności i kwotę pozostałą do zapłaty. Kontrahent dostaje dane potrzebne do uregulowania należności oraz możliwość zgłoszenia, że już zapłacił lub ma zastrzeżenia do faktury.

• Dzień +1: pierwsze przypomnienie e-mail.
• Dzień +4: krótkie przypomnienie SMS.
• Dzień +7: ponowne przypomnienie e-mail.

Scenariusz rozszerzony przewiduje automatyczny komunikat głosowy z prośbą o kontakt w sprawie korespondencji firmowej. To krótka wiadomość, nie rozmowa z negocjatorem. Nie podaje kwoty zadłużenia osobie, która odbierze telefon.

• Dostępny po uruchomieniu kanału głosowego dla usługi.
• Każde zlecenie połączenia wymaga Twojego zatwierdzenia.
• Bez aktywnego kanału ten krok jest pomijany.

Jeżeli należność pozostaje otwarta, kolejne wiadomości jasno przypominają o zaległości. Zachowujemy rzeczowy ton i historię kontaktu. Nie przedstawiamy postępowania sądowego jako przesądzonego wyniku. Ostateczny monit polubowny czeka na decyzję wierzyciela.

• Dni +14 i +21: monity e-mail; dzień +18: monit SMS.
• Dzień +30: ostateczny monit po Twojej akceptacji.
• Limity kontaktu i blokady kanałów obowiązują przez cały proces.

Przygotowujesz przedsądowe wezwanie do zapłaty na podstawie danych sprawy. Przed wysyłką sprawdzasz dane stron, faktury, należność główną, wyliczone odsetki, rekompensatę i termin zapłaty. PDF jest w cenie pakietu polubownego — nie doliczamy za niego osobnej opłaty.

• Podgląd treści i wyliczeń przed zatwierdzeniem.
• Wysyłka PDF e-mailem po zatwierdzeniu i uruchomieniu kanału.
• Odnotowana spłata zatrzymuje dalszą eskalację.

Po Twojej akceptacji i udzieleniu wymaganego umocowania składamy pozew w e-Sądzie. Sprawdzamy dokumenty, aktualną kwotę roszczenia i dane stron, a następnie obsługujemy sprawę o sądowy nakaz zapłaty. Nie musisz samodzielnie redagować pozwu ani prowadzić korespondencji z sądem.

• Ty przekazujesz dokumenty i akceptujesz skierowanie sprawy do sądu.
• My zajmujemy się złożeniem pozwu i obsługą postępowania.
• Obsługa e-Sądu ma stałą cenę; opłata sądowa jest osobno.

Monitorujemy przebieg sprawy i informujemy Cię o rozstrzygnięciu. Po uprawomocnieniu się nakazu zapłaty i nadaniu klauzuli wykonalności możliwe jest skierowanie należności do egzekucji. O wydaniu nakazu decyduje sąd; w razie sprzeciwu lub umorzenia uzgadniamy z Tobą dalszą ścieżkę.

• Sprawdzamy, czy nakaz może być podstawą egzekucji.
• Nakaz zapłaty nie jest jeszcze wpłatą od dłużnika.
• Spłata zamyka potrzebę dalszego dochodzenia należności.

Jeśli mimo uzyskania tytułu wykonawczego nadal nie ma zapłaty, zajmujemy się wnioskiem o wszczęcie egzekucji i skierowaniem go do wskazanego komornika. Wybór kancelarii odbywa się w granicach przepisów. Wierzyciel wskazuje komornika, a my obsługujemy formalności przekazania sprawy.

• Aktualizujemy kwotę do egzekucji o odnotowane wpłaty.
• Egzekucję prowadzi komornik; jej koszty są rozliczane osobno.
• Odzysk zależy także od majątku i sytuacji dłużnika.